Szállítási szabályzat

Szállítási Szabályzat

1. Általános Információk
Az Ásványbarlang.hu webáruházban leadott rendeléseket Magyarország teljes területére szállítjuk. Jelen szabályzat minden szállítással kapcsolatos kérdést és feltételt tartalmaz.

2. Szállítási Módok és Díjak

•  GLS Futárszolgálat: A rendeléseket a GLS futárszolgálat szállítja ki. A szállítási díj a megrendelés súlyától és értékétől függően változik.
•  MPL (Magyar Posta Logisztika):A vásárlók az MPL szolgáltatását is választhatják a szállításhoz. Az MPL biztosítja a csomagok gyors és biztonságos kézbesítését Magyarország területén.
• Személyes átvétel: Lehetőség van a megrendelések személyes átvételére is a megadott átvételi pontokon. Ebben az esetben szállítási díj nem kerül felszámításra.

3. Szállítási Idő
A termékek kiszállítása általában a rendelés visszaigazolását követően 2-5 munkanapon belül történik. Amennyiben a rendelés leadása pénteken vagy hétvégén történik, a feldolgozás és a kiszállítás a következő munkanapon kezdődik meg.

4. Szállítási Cím
A megrendelés leadásakor kérjük, pontos szállítási címet adjon meg. Hibás vagy hiányos cím megadása esetén a késedelmes szállításért nem vállalunk felelősséget.
Amennyiben a szállítás sikertelen a hibás cím megadása miatt, az újraküldés költségei a vásárlót terhelik.

5. Szállítási Értesítések
A rendelés feldolgozása után e-mailben értesítjük a vásárlót a várható szállítási időpontról. A futárszolgálatok (GLS vagy MPL) a kiszállítás napján SMS-ben vagy e-mailben tájékoztatást küldenek a várható érkezési időről.

6. Szállítási Késedelmek
Ritka esetekben előfordulhatnak szállítási késedelmek (például ünnepi időszakokban vagy szélsőséges időjárás miatt). Ilyen esetekben igyekszünk a vásárlókat a lehető leghamarabb tájékoztatni, és mindent megteszünk a probléma mielőbbi megoldása érdekében.

7. Átvétel és Ellenőrzés
Kérjük, a csomagot a futár jelenlétében ellenőrizze! Amennyiben sérülést észlel a csomagon, kérjük, jegyzőkönyvet vegyen fel a futárral, és jelezze felénk a problémát. Sérült termék esetén kérjük, haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

8. Nemzetközi Szállítás
Jelenleg nem vállalunk nemzetközi szállítást. A szállítás kizárólag Magyarország területén lehetséges.

9. Kapcsolat
Amennyiben bármilyen kérdése van a szállítással kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az alábbi elérhetőségeken:
Email: asvanybarlang00@gmail.com Telefon: +36 70 943 6865

Az Ásványbarlang.hu fenntartja a jogot, hogy a szállítási szabályzatot bármikor módosítsa. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek életbe. Ez a szabályzat a vásárlók tájékoztatására szolgál, és célja, hogy biztosítsa a szállítási folyamatok átláthatóságát és gördülékenységét.